| Pressemeddelelse - Mærkbar kommunikation |
Mærkbar kommunikationHos Klunz er man ikke i tvivl. Der er sket en professionalisering mod en bedre kunderådgivning blandt de større distributører på det danske reklamegavemarked. Det handler ikke længere om at kunne levere det billigste reklameprodukt, men mere om at levere en løsning, der optimerer kundens forretning.Som udbyder på reklamegavemarkedet er det nødvendigt at kigge på, hvilke promotionartikler, der giver kunden størst mulig effekt. Det mener direktøren for Kluntz A/S, Peter Nielsen. – Hvis kunden siger: ”Jeg skal bruge 10.000 kuglepenne til max 1 kr. stykket”, så går vi i dialog med ham. ”Hvad vil du opnå ved at give produktet? Kan det mon give mere værdi at vælge en kuglepen til 10 kr. og så nøjes med 1.000 stk.?” Men hvorfor spørger Kluntz sådan? – Fordi vi ved, at rådgivning om kvalitet og effekt betaler sig. Målt på kontaktprisen kan et dyrere produkt blive det billigste på den lange bane. Det fungerer, udfylder en funktion og bliver derfor set ofte. Desuden er det et faktum, at jo flere sanser, der påvirkes i afleveringen af et budskab, desto bedre bliver det opfanget. I den sammenhæng har den rigtige reklamegave et stort fortrin frem for alverdens reklamebannere på internettet og billboards ude ved motorvejen, lyder det fra Peter Nielsen. Etik og moral Peter Nielsen brænder for strategisk marketing – og han har meget på hjerte: – Vi spørger ind til gavesituationen for at få en fornemmelse af det signal, produktet skal sende. Kunden svarer måske, at de til messer altid bestiller 10.000 billige kuglepenne til at kaste i nakken på folk! Men det er ét stort miljøsvineri, for olie er en forsvindende ressource, og billige kuglepenne har kun en begrænset levetid. Hvis kunden har en etisk kode, bør han i stedet vælge kvalitet – og måske også genbrugsplast. Der skal være synergi mellem gaveartiklen, virksomhedens værdier, brand og marketingmix. Ifølge Kluntz’ filosofi er succeskriteriet, at gaven udfylder en funktion, og at den er den rigtige i den pågældende situation. De kalder deres felt for reklameprodukt-marketing – en disciplin i sig selv. – Vi har en kritisk, strategisk tilgang, der medvirker til, at kundens behov dækkes med et valg, der – foruden den tilsigtede effekt – både er etisk og moralsk forsvarligt. Ud over at være anvendelig for modtageren, styrker den rigtige reklamegave opfattelsen af det budskab, virksomheden ønsker at komme frem med. Når den gør det, kan vi tale om reel værdi og effekt, for så skaber gaven motivation, erindring, synlighed og sympati. Som hønsesalat på knækbrød Vi kender alle situationen. Det er fredag eftermiddag, og vi er sultne. I supermarkedet står en sød dame i forklæde og frister med hønsesalat på små stykker knækbrød. Vi kunne spise dem alle, men alligevel går vi udenom. Hvorfor gør vi det? Fordi en gave forpligter. Smager vi, synes vi også, at vi bør købe combipacken i køledisken. Peter Nielsen kalder det en slags kortslutning i hjernen. – Uanset gavens værdi sker der en voldsom aktivitet i vores hjerne, når vi modtager den, fordi det er kulturelt bestemt, at vi skal gøre gengæld. Denne følelse forstærkes, når gaver overrækkes personligt. Vi kan hurtigt blive enige med os selv om, at gavens ubetydelige værdi ikke nødvendigvis fordrer en handling, men da har budskabet allerede brændt sig ind i vores bevidsthed, afslutter Peter Nielsen fra Kluntz A/S. |
